Nos engagements
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Nos engagements

Nous basons l’ensemble de notre service sur 8 engagements clé suivis par toute l'équipe au quotidien… et cela fait toute la différence
Toujours à 
votre écoute
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Toujours à 
votre écoute
Tout commence chez Wako par une écoute attentive. Votre menuisier-conseil prend le temps qu’il faut pour bien comprendre vos attentes, vous conseiller et vous guider au mieux.
Nous sommes 
à vos cotés
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Nous sommes 
à vos cotés
Votre Menuisier-conseil WAKO vous accompagne, dès la prise de mesures jusqu’au service après-vente. C’est un artisan, un vrai professionnel, bénéficiant le cas échéant des conseils de Wako. Il habite votre région et connait votre environnement. Il vous accompagne, étape par étape pour vous recommander le meilleur investissement. C’est encore lui qui assurera le placement de vos portes et fenêtres.
UNE QUALITÉ DE FABRICATION INCOMPARABLE
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UNE QUALITÉ DE FABRICATION INCOMPARABLE
Choix des profilés et des vitrages, fabrication rigoureuse et finition parfaite font de WAKO la solution qui vous assuree l’excellence dans la qualité des produits et services qui vous sont proposés. Wako est engagé dans une démarche permanente d’optimisation de son oore de produits et de services.
DES DÉLAIS DE LIVRAISON RESPECTÉS
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DES DÉLAIS DE LIVRAISON RESPECTÉS
Au jour dit, votre commande vous est livrée sur chantier. Votre Menuisier-Conseil WAKO peut installer vos portes et fenêtres dans les délais promis.
LA QUALITÉ D’INSTALLATION DE VOS PORTES ET FENÊTRES
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LA QUALITÉ D’INSTALLATION DE VOS PORTES ET FENÊTRES
Votre menuisier-Conseil WAKO est un expert qualifié, il installe vos portes et fenêtres, sans aucun intermédiaire et vous garantit un travail de très haute qualité. Il est le garant de votre satisfaction et en est fier.
UN SERVICE APRÈS-VENTE QUI FAIT RÉFÉRENCE
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UN SERVICE APRÈS-VENTE QUI FAIT RÉFÉRENCE
Un entretien périodique ? un réglage éventuel ? WAKO et son service après-vente sont à vos côtés, pour que votre satisfaction soit parfaite aujourd’hui et demain, ainsi que pour anticiper vos projets d’aménagements futurs.
VOUS ET WAKO, L’ESPRIT PARTENAIRE
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VOUS ET WAKO, L’ESPRIT PARTENAIRE
Une relation WIN-WIN. Vous êtes gagnants en qualité et service, nous sommes rétribués pour une prestation de qualité. C’est dans cet esprit que nous considérons notre relation avec vous. Le respect du client, de nos partenaires et collaborateurs est au coeur de l’ADN de WAKO. C’est un de nos principaux atouts pour atteindre notre objectif : Vous satisfaire.
NOTRE ENGAGEMENT ZERO CARBONE
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NOTRE ENGAGEMENT ZERO CARBONE
WAKO, ses fournisseurs, ses Menuisiers-conseil et ses clients s’engagent pour le respect de la planète. En tant que fabricant et industriel responsable, WAKO se devait de s’engager dans une démarche active de protection de notre environnement. WAKO s’est mis comme objectif de compenser à 100 % l’empreinte carbone générée par son activité, tant industrielle que commerciale.
Neutralité carbone
En route vers

Neutralité carbone

Notre engagement ne se limite pas à optimiser votre cadre de vie… Nous voulons contribuer à en assurer l’avenir. La protection de l’environnement est sans doute l’enjeu majeur auquel l’humanité est aujourd’hui confrontée.

En tant que fabricant et industriel responsable, nous mettons un point d’honneur à nous engager dans une démarche active visant à la protection de l’environnement.

25%

de réduction de nos émissions 
de CO2 depuis 2017
100%

de fierté au sein de notre équipe
250.000arbres

plantés pour compenser 
notre activité

Objectif atteint !

L’engagement de WAKO c’est aussi une organisation éco-responsable à tous les niveaux, respectueuse de l’environnement.

En 2018, nous avons défini les axes sur lesquels travailler pour relever un sacré défi : atteindre la neutralité carbone en 2020, sur base de Scope 3.

Scope 1

Émissions directes résultants de la combustion d'énergies fossiles, telles que le gaz, pétrole, charbon, ...

Scope 2

Émissions indirectes liées à la consommation de l'électricité, de la chaleur ou de la vapeur nécessaire à la fabrication du produit.

Scope 3

Autres émissions indirectes, telles que l'extraction des matériaux achetés par l'entreprise pour la réalisation du produit ou les émissions liées au transport. C'est la part la plus importante d'émissions d'une entreprise.

ENSEMBLE, ENGAGEONS-NOUS POUR UN MEILLEUR AVENIR

La protection de l’environnement est sans doute l’enjeu majeur auquel l’humanité est aujourd’hui confrontée.

En tant que fabricant de portes et fenêtres et industriel responsable, WAKO se devait de s'engager dans une démarche active visant à la protection de l'environnement.

Nos portes et fenêtres ayant déjà un impact positif sur l'environnement en vous permettant de réduire vos émissions de gaz à effets de serre, nous voulions aller plus loin...

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